Esqueci minha senha do TradeMap, e agora?

Você pode solicitar o resgate da sua senha tanto pelo app do TradeMap quanto via portal web no computador.

No app do TradeMap: 

1. Caso não lembre sua senha, no login do TradeMap clique em "Esqueci a senha".
2. Para que o envio seja realizado é necessário inserir seu CPF.
3. Você terá 2 opções para recuperar sua senha: via SMS ou via e-mail.

Lembre-se de colocar os dados que você utilizou na hora do seu cadastro!

4. Será enviado um código na opção que escolhida para que você possa redefinir sua senha. Então é só digitar o código recebido na tela sinalizada.

5. Em seguida você vai ser direcionado para criar sua nova senha.

No computador:

1. Caso não lembre sua senha, no login do TradeMap clique em "Esqueci a senha".
2. Para que o envio seja realizado é necessário inserir seu CPF ou RNE.
3. Você terá 2 opções para recuperar sua senha: via SMS ou via e-mail.
   Lembre-se de colocar os dados que você utilizou na hora do seu cadastro!
4. Será enviado um código na opção que escolhida para que você possa redefinir sua senha. Digite o código recebido na tela apresentada:

Caso não receba o SMS, você terá a opção de receber o código via WhatsApp também:

Em seguida você vai ser direcionado para criar sua nova senha, siga os critérios de criação de senha pra finalizar o processo.

Caso você tenha mudado o seu telefone e o seu e-mail você pode entrar em contato diretamente com o nosso time de atendimento que eles vão te ajudar! 💚